[Tips] UberEats の領収書の宛名の変更方法

2021-10-15

 UberEats の領収書の宛名を変更したい場合、ちょっとググると UserEats に問い合わせたら出来る、とあるのだが、その問い合わせページまでの導線が分からず苦労したので、その手順をここで紹介します。

まずは問い合わせページから問い合わせ

問い合わせページはこちらです。
(サインインが必要です。)

 twitter でこのページのリンクを教えて貰いました。あとはフリーテキストの入力ボックスに注文番号変更したい宛名を記載すれば大丈夫です。

テンプレート(コピペして使ってね)

注文番号「XXXXXXX」の領収書の宛名を「株式会社●●」に変更して頂くことは可能でしょうか。ご対応にあたり不足の情報がありましたらご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願いします。

なお「追加情報がある場合はお知らせください(必須)」という文面に5秒ほど考えさせられました。「特にありません」って入力しました。

サポートから返信が届く

 送信してから1日ぐらい経ったところでメールとアプリに通知が届きました。
 アプリでサポートの方とやり取りをしました。チャット形式なのでスムーズに進むと思います。実施に非常にレスポンスは良く、最初の通知が来てから10分後には宛名が変更された領収書が PDF で送られてきました

 なおアプリの画面への導線は、問い合わせ画面同様分かりませんでした。余計な問い合わせを減ら徹底して省力で運営しているんだなって感じられます。ただ対応自体に全然問題ありませんでした。

アプリでやり取りを行う画面
メールはこんな感じ